Родственник взял микрозайм, а МФО требует деньги с вас — что делать

МФО или коллекторы могут звонить родственникам, друзьям или коллегам должника, чтобы оказать давление. Но если вы не подписывали договор поручительства и не принимали наследство должника, вы не обязаны платить. Закон 230-ФЗ запрещает требовать долг с третьих лиц.

Однако МФО и коллекторы часто нарушают это правило, рассчитывая на вашу неосведомлённость. Если вы не давали согласия на общение с третьими лицами, любой разговор с вами или вашими близкими — нарушение.

Спокойно скажите оператору: «Я не имею отношения к этому долгу, я не поручитель и не наследник. Прошу прекратить звонки». Если звонки продолжаются, запишите название МФО или коллектора, дату и время звонка, номер телефона. Это пригодится для жалобы.

Ничего не обещайте, не говорите, что «подумаете», не называйте никаких личных данных. Чем меньше информации вы дадите, тем сложнее им будет использовать её против вас.

Напишите заявление в МФО или коллектору о том, что вы не являетесь должником и не давали согласия на общение. Потребуйте удалить ваши контактные данные и прекратить обработку персональных данных. Если они продолжают звонить, подавайте жалобу в ФССП через Госуслуги.

Также вы можете обратиться в полицию, если звонки содержат угрозы или оскорбления. Это уже нарушение уголовного законодательства.

Есть два исключения: если родственник был поручителем по договору — тогда он отвечает перед МФО наравне с заёмщиком. И если родственник принял наследство умершего должника — тогда долг переходит к нему в пределах стоимости наследства.

Во всех остальных случаях ни отец, ни мать, ни брат, ни сестра не обязаны платить за микрозайм. Даже если они живут вместе с должником или имеют общий бюджет.