Закрытие кредитной карты: пошаговая инструкция, чтобы не остаться с долгами

Многие думают: «Перестану пользоваться — и всё». Но кредитная карта — это не дебетовая. Пока она активна, банк начисляет проценты на остаток задолженности, списывает годовое обслуживание и комиссии. Даже если вы перестали тратить, долг может расти и испортить кредитную историю.

Пример: у вас была карта с лимитом 60 000 ₽, вы потратили 40 000 ₽, закрыли её без погашения. Через год долг вырастет до 50 000–55 000 ₽ за счёт процентов. А если банк списал годовое обслуживание, то ещё больше. В итоге — коллекторы и испорченная история.

После того как вы перевели деньги на погашение, они могут идти до 3 рабочих дней. В это время банк продолжает начислять проценты на остаток. Если вы закроете карту до того, как все проценты спишутся, останется долг в несколько рублей или копеек. Банк не спишет его автоматически — он будет висеть, на него пойдут штрафы, и история испортится.

Всегда ждите 2–3 дня после оплаты, затем проверяйте баланс и запрашивайте выписку с нулевым остатком. Только после этого пишите заявление на закрытие.

Иногда банки затягивают процесс или говорят, что «закрытие невозможно, потому что есть техническая задолженность». Это часто уловка, чтобы удержать клиента. Если вы всё погасили и прошло больше 5 рабочих дней — требуйте письменный ответ с указанием причины.

Если банк отказывает безосновательно, подавайте жалобу в Банк России. Также вы имеете право обратиться к финансовому уполномоченному — это бесплатно и быстро.